SUPPORT

各種お手続き

導入までの流れと標準的な開通期間を教えてください。

お申し込み後、申込内容の確認およびご契約手続き（申込書受領・ご入金確認など）を経て、サーバー環境の構築を行います。標準的には、必要情報が揃ってから数営業日以内にアカウント情報（接続情報・管理画面URLなど）を発行いたします。
既存ドメインの移行やDNS切替を伴う場合は、事前のスケジュール調整や動作確認期間を含め、余裕を持った導入計画を推奨しております。
他社ホスティングサービスからの移行は可能ですか？

可能です。「お問い合せフォーム」から移行対象のドメインをご記入のうえご連絡ください。
SSL（HTTPS）には対応していますか？

はい、対応しています。企業サイトでは常時SSL化（https化）が標準的となっており、セキュリティ確保および検索エンジン評価の観点からも推奨されます。無料SSL証明書の利用可否や、有料証明書（企業認証・EV証明書など）への対応については、利用目的やセキュリティポリシーに応じて選択可能です。既存証明書の持ち込みについてもご相談いただけます。

お客様が契約を頂いている各種サービスの解約手続きは、お電話にて受付を行っております。下記の電話番号へご連絡をお願いいたします。

076-203-9671

受付時間：平日 9時00分～17時30分

お客様が契約頂いておりますサービスを解約される場合には、解約を予定されている一カ月前までに解約届での通知が必要となります。
当社へ解約の旨ご連絡いただきましたら、解約届の書類を送付いたします。
尚、解約届には有効期限日を記載しております。お手元に届きましたら速やかにご返送いただきますようお願い申し上げます。
ご契約頂いているサービスにより、解約の際に違約金が発生する場合がございます。